En détail
Résumé
Toute personne étant en contact avec des enfants entre aussi en relation régulière avec les parents et donc doivent faire face à leurs angoisses, leurs exigences, leurs règles éducatives et doivent faire passer parfois des messages difficiles. Comment bien réagir ? Comment écouter les parents pour qu’ils se sentent entendus ?…
Objectifs
- Développer une écoute active et empathique : utiliser les bons mots et adopter les bonnes attitudes
- Apprendre à éviter les comportements qui vont renforcer les états de panique ou de colère
- Apprendre à mener une discussion difficile
- Apprendre à gérer les rapports de force avec les parents
- Apprendre à prendre du recul par rapport à sa stressabilité
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