En détail

Schulungsbeschreibung :

Konflikte im Berufskontext können eine enorme Belastung für die Betroffenen darstellen. Intensive Emotionen, die Konflikte begleiten, verhindern nicht selten eine sachliche Konfliktbetrachtung und die Auswahl einer erfolgversprechenden Konfliktlösungsstrategie. Kenntnisse zur Konfliktdynamik, zu Konfliktpersönlichkeiten und zur Planung von Konfliktgesprächen können hier Abhilfe schaffen und werden in diesem Seminar vermittelt. Weiterhin erfolgt eine Einführung in die Mediation, um die Teilnehmenden zu befähigen zwischen Konfliktpartnern als neutrale Personen zu vermitteln. Außerdem beschäftigen sich die Teilnehmenden mit dem Thema „innere Konflikte“ und lernen hierfür geeignete Lösungsstrategien kennen.

Ziele und zu erwerbende Kompetenzen :

  • Konflikte erkennen
  • Konfliktdynamiken verstehen und Konflikte analysieren
  • Konfliktpersönlichkeiten kennen
  • Konfliktgespräche führen
  • Einführung in die Mediation
  • Innere Konflikte verstehen und lösen

 

HEIM Lale

Diplompsychologin, Systemische Beraterin, Psychotherapie, Lale Heim. Interaktion nutzen

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