Im Detail
Gestion et prévention de conflits
Favoriser une attitude réflexive quant à la recherche de solutions et compromis pour éviter l’apparition de conflits. Attirer l’attention du professionnel sur son mode d’agir avec ses collègues ou avec les personnes dont il a la charge.
Les notions de conflit, de ses composants et des facteurs pouvant le générer seront abordées. L’aspect communicationnel sera également abordé, avec une attention particulière sur la communication non violente.
Avantage : Les stagiaires pourront trouver divers outils ou postures à appliquer sur le terrain.
Prérequis : Bonne humeur et goût du jeu.
Repas et pauses-café inclus
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